La rentabilité mesure la capacité de l'agence immobilière à dégager un bénéfice régulier à partir des ressources financières et humaines qu'elle mobilise. C'est le ratio entre le résultat financier obtenu et les moyens mis en œuvre pour y parvenir.

Rentabilité opérationnelle vs financière

• Rentabilité opérationnelle (économique) : Mesurée par l'EBE ou la marge d'exploitation, elle indique si le cœur de métier de l'agence (vendre ou gérer des biens) est efficace.
• Rentabilité financière : Elle intéresse surtout les investisseurs (associés, Holding). Elle mesure le bénéfice net par rapport aux capitaux propres investis au départ (ROE - Return On Equity).

L'impact sur le prix de l'agence

Une agence qui réalise 1 million d'euros de CA mais seulement 50 000 € d'EBE (forte structure de coûts, salaires trop lourds) vaudra beaucoup moins cher qu'une agence avec 500 000 € de CA et 150 000 € d'EBE. Le repreneur paie avant tout pour acquérir une capacité à générer de la rentabilité (qui servira à rembourser son prêt bancaire).